Support von den
Menschen, die es gebaut haben.

Kein First-Level-Skript, kein Chatbot. Der Entwickler, der das Plugin geschrieben hat, liest dein Ticket. Füg die Debug-Infos ein, dann können wir meist schon in der ersten Antwort helfen.

FLAVOR → Hilfe → Debug-Infos kopieren

Enthält WordPress-, PHP- und WooCommerce-Versionen, aktive Plugins und deine FLAVOR-Einstellungen. Keine Inhalte, keine Kundendaten, kein Lizenzschlüssel.

Wir fragen niemals per E-Mail nach Admin-Zugängen.
Jedes Plugin hat seinen eigenen Hilfe-Tab

Bevor du uns schreibst, schau in FLAVOR → Hilfe im wp-admin. Einrichtung Schritt für Schritt, die Einstellungen, die zählen, bekannte Konflikte und die Debug-Infos, die du hier per Klick einfügen kannst.

wp-admin → FLAVOR SEO
Tab → Hilfe
Button → Debug-Infos kopieren
Erste Antwortbinnen 1 Werktag
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Über die Plugins hinaus

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Schreib einfach an support@getflavor.dev und sag uns, was du brauchst.

Bevor du schreibst:
die schnellen Antworten.

Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?

In der Bestätigungsmail deines Kaufs und in deinem Konto auf getflavor.dev. Ein Schlüssel gilt für eine Domain inklusive Staging-Umgebung.

Kann ich eine Lizenz auf eine andere Domain umziehen?

Ja. Auf der alten Seite unter FLAVOR → Lizenz deaktivieren, auf der neuen aktivieren. Multisite: jede Sub-Site zählt als eigene Domain.

Wie laufen Updates?

Automatisch über den WordPress-Updater, solange die Lizenz aktiv ist. Jedes Update wird vorher auf WordPress 6.x–7.1 und WooCommerce 8.x–11.1 getestet.

Welche PHP-Version brauche ich?

PHP 8.4 oder höher — bewusst. Strict types, moderne Sprachfeatures, kein Kompatibilitätsballast. Dein Hoster stellt das mit einem Klick um.

Nach einem Update ist etwas kaputt

Mit der Vorversion aus deinem Konto zurückrollen, dann die Debug-Infos aus dem Hilfe-Tab schicken. Wir sehen lieber ins Log, als zu raten.

Kommst du nicht weiter?
Schreib uns.

Das Formular oben landet direkt bei einem Entwickler. Oder schreib an support@getflavor.dev.

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